Frequently Asked Questions
Op deze pagina worden een aantal
gestelde vragen door gebruikers beantwoord zodat deze kunnen geraadpleegd worden
door eenieder die dat wenst. In de behandeling van de vragen is een onderscheid gemaakt tussen vragen bij de
installatie van P.Boek (uit te spreken als "pé punt boek") en bij het gewone gebruik ervan.
- Bij het starten van P.Boek onmiddellijk na de installatie krijg ik de fout "unexpected error; quitting"
U werkt vermoedelijk met Windows 95 of met Windows 98 (first edition; bij Windows 98SE - SE staat voor second
edition - komt de fout niet voor). Dit betekent dat één of meerdere DLL's (Dynamic Link Libraries) niet recent
genoeg zijn om P.Boek te kunnen draaien. Vermoedelijk is de DLL Oleaut32.dll te oud (moet minstens versie 2.30.4265
of hoger zijn). U heeft recent geen windowsupdate gedaan. Als U dat doet, zal de fout verdwijnen en zal U wel de
installatie van P.Boek kunnen aanvatten. Hoe U een windowsupdate moet doen, vindt U op de pagina "Hoe kan U P.Boek
aanschafen" onder punt 1 van
Hoe installeert U P.Boek de eerste keer?
- Ik krijg de fout "P.Boek ontdekte een decimaal symbool fout in de Registry."
Dit is een fout met betrekking tot het "Decimal symbol". Het symbool dat U kan gebruiken voor het decimale teken
kan voor P.Boek enkel een "." (punt) of een "," (komma) zijn. Alle andere tekens kunnen niet. Dat is trouwens ook
de logica zelve. U moet dat verhelpen door binnen het "Control panel" bij "Regional settings" binnen de tab
"Number" het "Decimal symbol" te wijzigen. Van zodra U dat heeft gedaan, zal het probleem opgelost zijn en zal U
bij de volgende poging tot installatie van P.Boek, deze fout niet meer krijgen. Let op: deze instelling heeft niets
te maken met het symbool dat op het scherm verschijnt als U het kommateken tikt op uw numeriek klavier
(zie daarvoor verder).
- Ik krijg de fout "P.Boek ontdekte een cijfergroeperingssymbool fout in de Registry."
Dit is een fout met betrekking tot het "Digit grouping symbol". Het symbool dat U kan gebruiken voor het
cijfergroeperingssymbool kan voor P.Boek enkel een "." (punt) of een " " (spatie) zijn. Andere mogeljkheden zijn
uitgesloten. De "," komma (de Amerikaanse notering) kan dus niét gebruikt worden! U moet dat verhelpen door binnen
het "Control panel" bij "Regional settings" binnen de tab "Number" het "Digit grouping symbol" te wijzigen.
Van zodra U dat heeft gedaan, zal het probleem opgelost zijn en zal U bij de volgende poging tot installatie van
P.Boek, deze fout niet meer krijgen.
- Ik krijg de fout "P.Boek ontdekte een inconsistentie tussen het decimaal symbool en het
cijfergroeperingssymbool in de Registry."
Het "Decimal symbol" en het "Digit grouping symbol" is hetzelfde. Dat kan niet. Beiden moeten verschillend zijn.
Zoniet kan P.Boek geen onderscheid maken tussen een komma en het scheidingsteken voor de duizendtallen.
U moet dat verhelpen door binnen het "Control panel" bij "Regional settings" binnen de tab "Number" het "Digit
grouping symbol" verschillend te kiezen van het "Decimal symbol" te wijzigen. Van zodra U dat heeft gedaan, zal
het probleem opgelost zijn en zal U bij de volgende poging tot installatie van P.Boek, deze fout niet meer
krijgen.
- Ik krijg de fout "Er is geen printer geïnstalleerd op Uw toestel."
Dat betekent dat U binnen de "Printers" selectie nog geen printer softwarematig heeft geïnstalleerd. Er moet
minstens één printer geïnstalleerd zijn. Dit is noodzakelijk om P.Boek te kunnen installeren. Installeer eerst
een printer binnen "Printers" in de "Control panel"! U hoeft daartoe niet meteen naar de "Control panel" te gaan.
Binnen het hoofdmenu "Settings" is een aparte ingang voor de printers voorzien. Maar U kan het ook doen via de
"Control panel". Zie verder onder punt 2 van Hoe installeert U P.Boek de eerste keer?
- Ik krijg de fout "Een API functie is niet aanwezig binnen KERNEL32 van het besturingssysteem."
Dat is een zeer ernstige fout. Dat betekent dat U vermoedelijk werkt met één van de oudste versies van Windows 95
(build 950.6). Vanaf Windows 95 in OEM Service Release 2 (OSR2) is dit probleem opgelost. P.Boek kan niet gebruikt
worden met een Windows 95 (build 950.6). Wat kan U doen? Eerst een windowsupdate laten lopen.
Hoe U een windowsupdate moet doen, vindt U op de pagina "Hoe kan U P.Boek aanschafen" onder punt 1 van
Hoe installeert U P.Boek de eerste keer? Als dat niet helpt, zit er niets anders op, om P.Boek te laten lopen,
een upgrade te doen naar een recentere versie van Windows 95 (OSR2). Of nog beter: een recentere Windows versie
tout court (zoals XP of Windows 2000).
- Ik krijg de fout "Het systeem heeft maar xxx MB vrij."
P.Boek heeft vastgesteld dat te weinig plaats op de harde schijf beschikbaar is om P.Boek te installeren en te
draaien. De plaats die P.Boek nodig heeft hangt af van de versie van P.Boek en Uw operating system. Maar de
noodzakelijke plaats bedraagt iets rond de 50 MB (MegaByte). Om P.Boek dus toch te kunnen installeren en te
gebruiken, moet U plaats vrijmaken op Uw harde schijf tot het aangegeven aantal MB vrij is.
- Ik krijg de fout "C:\WINDOWS\SYSTEM32\wininet.dll. The destination file is in-use. Please ensure that all other applications are closed."
Dit komt omdat een of ander programma deze file gebruikt.
Neem als keuze Ignore (of Negeer).
Vervolgens komt er een scherm met volgende melding "Do you want to ignore the error ?" met als keuze Ja of Neen. Kies hier Ja.
- Ik krijg de fout "C:\WINDOWS\SYSTEM32\shdocvw.dll. The destination file is in-use. Please ensure that all other applications are closed."
Dit komt omdat een of ander programma deze file gebruikt.
Neem als keuze Ignore (of Negeer).
Vervolgens komt er een scherm met volgende melding "Do you want to ignore the error ?" met als keuze Ja of Neen. Kies hier Ja.
